* -"NEO COMPUTERS", korisnička podrška, mogu li Vam pomoći?
- Pa, da, imam problema sa Windows-om.
- Kakav problem?
- Pa, upravo sam tipkao, i odjednom su sve reči otišle.
- Otišle?
- Nestale su.
- Hmmm. Kako Vaš ekran izgleda sada?
- Ništa.
- Ništa?
- Sve je prazno, ne prihvata ništa što ja tipkam.
- Da li ste još u Windows-u, ili ste izašli iz njega?
- Kako ću to znati?
- Možete li videti C: prompt na ekranu?
- Šta je C pronto?
- Nema veze, možete li pomerati kursorom po ekranu?
- Nema nikakvog kursora: rekao sam vam, ne prihvata ništa što ja tipkam.
- Da li Vaš monitor ima pokazivač struje (uključeno/isključeno)?
- Šta je to monitor?
- To je stvar s ekranom, izgleda kao televizor. Ima li malo svetlo koje pokazuje da je uključen?
- Ne znam.
- Dobro, pogledajte sa zadnje strane monitora i proverite gde idu kablovi za napajanje. Možete li videti to?
- Da, mislim da mogu.
- Odlično. Pratite kuda ide kabl, i recite mi da li je uključen u utičnicu u zidu.
- Jeste, uključen je.
- Kada ste bili iza monitora, da li ste primetili da su bila dva kabla uključena pozadi, a ne samo jedan?
- Ne.
- Pa moraju biti dva. Trebate opet pogledati pozadi i naći drugi kabl.
- OK, tu je.
- Pratite ga, i recite mi da li je sigurno uključen u zadnji deo kompjutera.
- Ne mogu ga dohvatiti.
- A joj. Pa dobro, možete li ga videti?
- Ne.
- Možete li se nasloniti na nešto i popeti, pa nagnuti iza?
- Ma nije to zato što nemam pravi ugao vidljivosti, nego je mrak.
- Mrak?
- Da, svetla u kancelariji su ugašena, i jedino svetlo koje imam dolazi kroz prozor.
- Pa upalite svetla u kancelariji.
- Ne mogu.
- Ne? Zašto ne?
- Jer nema struje.
- Struja.......nema struje?.... Aha, dobro, sad smo rešili. Imate li još uvek sve priručnike i kutije u kojima je vas kompjuter došao?
- Imam, držim ih u ormaru.
- Odlično. Uzmite ih, isključite kompjuter i zapakujte ga da bude onakav kao kad vam je tek došao. Onda ga vratite u prodavnicu u koju ste ga kupili.
- Stvarno? Zar je tako loše?
- Da, bojim se da jeste.
- A dobro onda... valjda... A šta ću im reći?
- Recite im da ste previše glupi da bi uopšte imali kompjuter. *
